সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

jata 7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং কীভাবে আমরা সেটি সুরক্ষিত রাখি — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বিস্তারিত বলা হয়েছে।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jata 7 (https://jata7.im) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো আপনার সাথে আমাদের একটি স্বচ্ছ চুক্তি — যেখানে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

jata 7 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়ুন। উভয় নথি মিলে jata 7-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি ভিত্তি তৈরি করে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ ও সরল বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করেছি।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jata 7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর
যোগাযোগ সংক্রান্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির রেকর্ড পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকি, ওয়েব বিকন ও সার্ভার লগের মাধ্যমে আপনার ব্যবহারের তথ্য সংগৃহীত হয়
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হতে পারে
ধারা ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jata 7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র অনুরোধ নিষ্পত্তি করা
  • KYC ও AML সম্মতি: পরিচয় যাচাই ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিহত করা
  • মার্কেটিং: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানানো

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে বের হয়ে যেতে পারেন। প্রতিটি মার্কেটিং বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ থাকবে অথবা support@jata7.im-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করুন।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jata 7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হওয়ার পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নথি যাচাই করতে
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: নিরবচ্ছিন্ন গেমিং নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার হুমকি ও প্রতারণা মোকাবেলায়

আমাদের সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করতে পারবে এবং তৃতীয় অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

ধারা ০৫

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jata 7 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ISO-সার্টিফাইড সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সব কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কাউকে জানাবেন না — এমনকি jata 7-এর কর্মীদেরও না। আমরা কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাই না।

ধারা ০৬

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। jata 7 কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার অধিকারসমূহ

jata 7 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি।

ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jata 7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা জরুরি।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক আইন ও AML সম্মতি
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর পরিষেবা মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jata 7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় আরো নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jata 7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jata7.im-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে বা আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

jata 7 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা য েকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহারে বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিজের কাছে নিতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের ক্ষেত্রে আপত্তি জানাতে পারেন।

jata 7-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায়

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো এক নজরে দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার jata 7 অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করুন। পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া কেউ লগইন করতে পারবে না — আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অপব্যবহার করতে না পারে এবং প্ল্যাটফর্মটি সবার জন্য নিরাপদ থাকে।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা কোনো তথ্য লুকিয়ে ব্যবহার করি না। কী কারণে কোন তথ্য ব্যবহার হচ্ছে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

jata 7-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন-সারারাত আপনার পাশে। বাংলায় সহজেই সাহায্য পাবেন।

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

jata 7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদে গেম খেলুন, নির্ভয়ে উপভোগ করুন।

English